Amerikaner samlar på sig digitala prenumerationskonton i en rasande takt.
De är också alltmer oroliga över kostnadsförvirringen som kommer med att hoppa till djupet av den månatliga prenumerationspoolen.
Nyligen data från Bango, en mobil betaltjänstleverantör, visar att 72 % av amerikanska vuxna tycker att det finns för många prenumerationstjänster. Dessutom betalar den genomsnittliga digitala abonnenten för fem eller fler abonnemangstjänster per månad och 19 % betalar för åtta eller fler tjänster.
Det är inte allt.
45 % av prenumeranterna säger att de “har svårt att veta var och hur de prenumererade på dessa prenumerationer”. 35 % “har ingen aning om” hur mycket pengar de spenderar på prenumerationer varje månad, medan 34 % säger att de för närvarande betalar för en prenumerationstjänst de “använd aldrig”.
“Det kostar inte bara amerikaner pengar”, konstaterar rapporten. “Det påverkar också deras erfarenheter och attityder till prenumerationsekonomin.”
Att hantera prenumerationer är ett drag, säger experter
En stor del av problemet är att jonglering med flera prenumerationer – och flera betalningar – är ett krångel för onlinekonsumenter.
“Onlineprenumerationer är svåra att säga upp och det finns inget enkelt sätt att hantera flera prenumerationer”, säger Top Mobile Banks grundare Tommy Gallagher.
Huvudvärken kommer från ofta komplexa policyer för uppsägning av abonnemang. “Denna process är ofta svår eftersom onlineprenumerationer kan vara dyra och konsumenter kanske inte har råd med flera prenumerationer,” sa Gallagher.
Eftersom de flesta prenumerationstjänster bara kostar $5 eller $10 per månad, finns det några finansiella krångligheter som också spelar in.
“Onlineprenumerationer är svåra att hantera eftersom varje prenumeration omedvetet inte är mycket pengar och så det lurar den delen av vår hjärna att inte uppmärksamma kostnaden”, säger Imagine Wealth Group President Jeff Kronenberg. ”Reklamen är så bra för dessa månadsabonnemang att det är svårt att säga nej. Och strukturen är så bra att det är väldigt förvirrande att avsluta prenumerationen.
Tryck på knappen “Avbryt”.
Hur kan du minska röran och börja säga upp prenumerationstjänster du inte använder eller gillar? Här är en snabb lista.
Känn dina gränser. Se till att du förstår vad du registrerar dig för och vad du har behörighet att komma åt.
“Se till att sätta gränser för hur mycket innehåll du kan komma åt på en gång, och var noga med att inte låta ditt abonnemang gå utom kontroll,” sa Gallagher.
Det är också bra att hålla reda på hur mycket innehåll du konsumerar och se till att du använder innehållet du har betalat för. “Om du inte använder innehållet du prenumererar på, överväg att avbryta din prenumeration,” tillade Gallagher.
Installera en app. Gå lätt genom att dra fördel av appar för hantering av mobilabonnemang som Rocket Money, AskTrim eller Pocket Guard.
Varje app kan automatiskt avbryta oönskade prenumerationer och var och en kan hjälpa till att organisera och hantera flera prenumerationsappar. Var beredd att betala månads- eller årsavgifter för att använda de bästa (d.v.s. premium) tjänsterna som erbjuds av var och en av apparna.
Gå online och granska prenumerationstjänsten i fråga, särskilt eventuella uppsägningsinstruktioner. Om det inte lönar sig, gå direkt till källan och ring företaget. Även om det är en glädjelös upplevelse att hänga på en kundtjänstrepresentant, kommer du att få jobbet gjort på det sättet.
“Att avbryta ditt månatliga abonnemang kan vara lite knepigt, beroende på tjänsten”, säger Calculator-webbplatsens grundare Alastair Hazell. “Till exempel, med Netflix kan du gå till deras webbplats och klicka på länken “Avsluta din prenumeration” på låg av sidan.
Om det är en återvändsgränd att försöka avbryta en tjänst online, kontakta företagets kundtjänstavdelning, sa Hazell.
Spärra betalning. Om allt annat misslyckas, finns det vägar runt tegelväggarna i prenumerationstjänsten.
“Ett säkert sätt att göra detta är att kontakta din bank och be dem att spärra debiteringarna på ditt kreditkort så att prenumerationstjänsten inte kan debitera dig igen efter att du avslutat”, sa Made in CA-redaktören. Kocken Annie Morris.
Eller, som en sista utväg, be ditt kreditkortsföretag att engagera sig i en rättstvist.
“Om det kommer till denna punkt kommer prenumerationsföretaget att avsluta prenumerationen på dig eftersom de inte vill ta itu med besväret med en kreditkortstvist, speciellt om du har bevis på att du ber dem att avsluta prenumerationen,” sa Kronenberg.